Informativa sui rimborsi

Resi


Tutti i resi possono essere effettuati entro 15 giorni dall’acquisto. Se sono trascorsi 15 giorni dall'acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.


Per poter effettuare un reso ed aver diritto ad un rimborso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Inoltre il capo deve essere riconsegnato nella confezione originale.

Per completare il tuo reso, richiediamo una ricevuta o una prova d'acquisto.

Ci sono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali: (se applicabile)

* Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, danneggiato o con parti mancanti 


Rimborsi (se applicabile)

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.

Se il reso viene approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o metodo di pagamento originale, entro un determinato numero di giorni.



Rimborsi tardivi (se applicabile)

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario. Quindi contatta la società della tua carta di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato. Quindi contatta la tua banca. Spesso c'è del tempo di elaborazione prima che venga pubblicato un rimborso.Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo pamsasdiantoniodigennaro@pec.it.



Articoli in saldo (se applicabile)

Gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.


Sostituzione(se applicabile)

Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'email a pamsasdiantoniodigennaro@pec.it e invia il tuo articolo a Via Vittorio Emanuele III n° 2, Frattamaggiore, 72, 80027, Italia.


Regali

Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo.


Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se il donatore ha ricevuto l'ordine spedito a se stesso per consegnarlo a te in un secondo momento, invieremo un rimborso al donatore e verrà informato del tuo reso.


Spedizione

Per restituire il prodotto, è necessario inviare il prodotto a: Via Vittorio Emanuele III n° 2, Frattamaggiore, 72, 80027, Italia.


Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal tuo rimborso.


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